LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

gt99nub আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা নিয়ে স্বচ্ছ থাকে। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, এবং কীভাবে আপনার লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট রেকর্ড সুরক্ষিত রাখি...

এনক্রিপ্টেড লগইনলেনদেন গোপনীয়তাডেটা এক্সেস নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি
gt99nub আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা আপনি যদি আপনার ডেটা এক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলতে চান, আমাদের গোপনীয়তা সহায়তা টিম আপনাকে সাহায্য করবে। নিচের যেকোনো চ্যানেল দিয়ে আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন করুন। আমাদের এজেন্ট প্রতিদিন ১০টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত অনলাইনে থাকেন এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করেন।

ইমেইল সহায়তা

[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান যদি আপনি আপনার সংগৃহীত ডেটার কপি চান বা নির্দিষ্ট রেকর্ড মুছে ফেলতে চান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ রিপোর্ট পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং পছন্দ এবং তৃতীয় পক্ষ ডেটা শেয়ারিং অপশন নিয়ন্ত্রণ করুন। আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।

স্বচ্ছতা সংকেত

কেন এই নীতি বিশ্বাসযোগ্য

gt99nub এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার অভিজ্ঞতা থেকে লেখা এবং প্রতি তিন মাসে আপডেট করা হয়। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং...

অপারেটর অভিজ্ঞতা

এই নীতি gt99nub এর অভ্যন্তরীণ ডেটা টিম লিখেছে যারা প্রতিদিন আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং গেম সেশন পরিচালনা করে। আমরা জানি...

নিয়মিত আপডেট

আমরা প্রতি তিন মাসে এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি বা সিকিউরিটি ফিচার যোগ হলে পরিবর্তন প্রকাশ করি।...

নির্দিষ্ট উদাহরণ

আমরা সাধারণ বাক্য এড়িয়ে নির্দিষ্ট উদাহরণ দিই: bKash লেনদেনের ক্ষেত্রে কোন ডেটা bKash পেমেন্ট গেটওয়ে দিয়ে যায় এবং আমাদের সার্ভারে...

যাচাইযোগ্য তথ্য

আমরা যা বলি তা আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় যাচাই করতে পারবেন। লগইন ইতিহাস, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ডেটা এক্সপোর্ট ফিচার সবই সেটিংসে...

স্থানীয় প্রসঙ্গ

এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য লেখা এবং bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্ট রেলের নির্দিষ্ট ডেটা ফ্লো ব্যাখ্যা করে যা আন্তর্জাতিক...

সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি

আমরা [email protected] এ পাঠানো প্রতিটি ডেটা অনুরোধে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং প্রতি মাসে গড়ে ৩৫টি ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ...

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে তুলনা

gt99nub এর সকল আইনি নথি একই নীতি অনুসরণ করে তবে প্রতিটি পৃষ্ঠা ভিন্ন বিষয় কভার করে। গোপনীয়তা নীতি ডেটা সংগ্রহ ও সুরক্ষা নিয়ে কথা বলে, শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট ব্যবহার...

ডেটা বনাম আচরণগোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয় তা ব্যাখ্যা করে; শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের দায়িত্ব এবং নিষিদ্ধ কার্যকলাপ তালিকা করে।
সংগ্রহ বনাম সংরক্ষণএই পৃষ্ঠা বলে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন; ডেটা রিটেনশন পলিসি পৃষ্ঠা বলে কতদিন আমরা প্রতিটি ডেটা টাইপ রাখি এবং কখন স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।
তৃতীয় পক্ষ নীতিগোপনীয়তা পৃষ্ঠা কখন আমরা পেমেন্ট প্রসেসর বা নিয়ন্ত্রকদের সাথে ডেটা শেয়ার করি তা কভার করে; পার্টনার পেজ কোন গেম প্রভাইডার ও স্টুডিও আমাদের লবিতে আছে তা তালিকাভুক্ত করে।
অধিকার বনাম সীমাএই নীতি আপনার ডেটা এক্সেস এবং মুছে ফেলার অধিকার বর্ণনা করে; দায়িত্বের সীমা পৃষ্ঠা কোন পরিস্থিতিতে gt99nub দায়ী নয় তা উল্লেখ করে।
কুকি ও ট্র্যাকিংকুকি নীতি পৃষ্ঠা ব্রাউজার কুকি এবং সেশন ট্র্যাকিং নিয়ে বিস্তারিত থাকে; গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র আপনার সক্রিয়ভাবে জমা দেওয়া তথ্য কভার করে।
স্থানীয় আইনসকল নীতি পৃষ্ঠায় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই শর্ত উল্লেখিত তবে গোপনীয়তা নীতি বিশেষভাবে ডেটা সুরক্ষা আইনের সাথে সম্পর্কিত।
আপডেট ফ্রিকোয়েন্সিআমরা প্রতি তিন মাসে গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি কারণ পেমেন্ট পদ্ধতি ও সিকিউরিটি ফিচার বদলায়; শর্তাবলী বছরে একবার আপডেট হয় যদি না জরুরি পরিবর্তন প্রয়োজন হয়।

আপনার লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট লেআউট

gt99nub এর গোপনীয়তা নীতি আপনার দৈনন্দিন অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সাথে সংযুক্ত। আপনি যখন লগইন করেন, পেমেন্ট করেন বা গেম খেলেন, প্রতিটি ইন্টারঅ্যাকশন এই নীতিতে বর্ণিত ডেটা সুরক্ষা...

এনক্রিপ্টেড লগইন

প্রতিবার যখন আপনি লগইন করেন, আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা চ্যানেল দিয়ে পাঠানো হয় এবং আমাদের সার্ভার শুধুমাত্র হ্যাশ করা সংস্করণ সংরক্ষণ করে। আমরা আপনার প্লেইন টেক্সট পাসওয়ার্ড কখনও দেখি না বা লগ করি না।

লেনদেন ইতিহাস

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সম্পূর্ণ ইতিহাস দেখুন। প্রতিটি এন্ট্রি টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস দেখায় কিন্তু সংবেদনশীল পেমেন্ট টোকেন লুকানো থাকে।

সেশন কন্ট্রোল

সেটিংসে গিয়ে আপনার সব সক্রিয় সেশন দেখুন এবং যেকোনো অচেনা ডিভাইস থেকে লগ আউট করুন। প্রতিটি সেশন আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস টাইপ এবং সর্বশেষ অ্যাক্টিভিটি টাইম দেখায়।

ডেটা এক্সপোর্ট

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত সকল ডেটার JSON কপি ডাউনলোড করুন। এক্সপোর্ট আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত করে এবং ৬০ সেকেন্ডের মধ্যে তৈরি হয়।

মার্কেটিং পছন্দ

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দ সামঞ্জস্য করুন এবং প্রমোশনাল বার্তা থেকে সরে আসুন। আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিক প্রয়োগ হয় এবং লেনদেন বা নিরাপত্তা সতর্কতা প্রভাবিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

সেটিংসের নিচে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সকল ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দেব, আইনি প্রয়োজনের জন্য রাখা লেনদেন লগ ছাড়া।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

না, আমরা আপনার bKash মোবাইল নম্বর তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র bKash পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য নম্বর দেখে এবং সেই ডেটা আপনার পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর ট্রানজিট থেকে মুছে যায়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট বাটন ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম রেকর্ডের JSON ফাইল তৈরি করব। এক্সপোর্ট সাধারণত ৬০ সেকেন্ডের মধ্যে ডাউনলোডের জন্য প্রস্তুত হয় এবং ৭ দিন পর্যন্ত উপলব্ধ থাকে।

আমরা সকল Nagad, bKash এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর ধরে রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং নিয়ন্ত্রণ যাচাইয়ের প্রয়োজনে। এই সময়সীমার পর রেকর্ড স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং ব্যাকআপ থেকেও সরানো হয়।

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দ সেকশনে যান এবং প্রমোশনাল ইমেইল ও এসএমএস আনচেক করুন। আপনি এখনও লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাবেন কিন্তু কোনো অফার বা বোনাস বার্তা আসবে না।

আমরা শুধুমাত্র বৈধ আইনি আদেশ বা নিয়ন্ত্রণ যাচাইয়ের জবাবে ডেটা প্রদান করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র সেই নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করি যা অনুরোধ করা হয়েছে এবং আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ইতিহাস নয়।

হ্যাঁ, আমরা আপনার খেলা গেম এবং বেট সাইজ লগ করি যাতে লেনদেন বিরোধ সমাধান করতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে পারি। এই ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণে ব্যবহার হয়, বাইরের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে নয়।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধের পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, লগইন শংসাপত্র এবং পছন্দ তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেব। লেনদেন রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ৫ বছর রাখতে হয় কিন্তু সেগুলো আপনার নাম বা যোগাযোগ তথ্য ছাড়া সংরক্ষিত থাকে।